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虎林市电业局 利用社会资源方便百姓交费 多措并举引来当地百姓叫好
电业局 | 2015-03-09 11:12:45.0 | 浏览:771


虎林市电业局

利用社会资源方便百姓交费

多措并举引来当地百姓叫好


近年来虎林市电业局为了进一步提升一流企业服务品质和延伸服务内涵,不断利用社会资源创新服务新举措,一条条安全、方便、简单、快捷的服务渠道,引来当地百姓声声叫好。

一是与邮政局合作,实现多网点交费。从1998年开始,先后与工商银行和中行合作,由银行窗口代收电费,后由于银行系统不能更好的满足我局收费等各项工作要求, 2006年又与邮政局进行合作,邮政局代收电费的优点是布点多,覆盖供电区的范围广,从而实现了多网点交费,大大的方便了客户,确保了电费收缴安全性。二是与软件开发公司合作,实施电费充值卡交费。随着人们生活水平的提高,客户对电的依赖性也越来越高,为了方便客户交费,又与软件开发商合作,制做了电费充值卡,利用此卡购电交费,从而为客户又提供了一条“足不出户轻松缴费”的新途径。三是与联通公司合作,实现手机交费。2012年和中国联合网络通信有限公司合作,实现了手机“代跑”交电费新突破,只要联通手机用户办理用电账号与手机绑定业务后,拨打16877777电话交费查询专线,即可通过联通电力信息平台进行24小时随时交纳电费、获取用电信息等服务,进一步丰富缴费渠道。四是与村屯商业网点合作,采用POS交费。按照省公司总体工作部署,2012年我局又大力开展行政村村村设收费点工作,制定了工作方案,截至目前完成每个乡5个行政村(占全部行政村50%)31个移动POS机代收电费业务试点建设工作,并达到应用标准,于2012年12月正式开通收费,有效解决农村偏远村屯客户交费难的问题。

据了解虎林地处边境,属农业县,多年来虎林市电业局作为服务地方经济发展的国有骨干型企业,在上级领导的亲切关怀和正确领导下,一步一个脚印,一步一个跨越,取得前所未有的发展,奏出努力超越,追求卓越的最强音。2009年荣获省级一流县供电企业称号,2011年跨进国网公司县一流供电企业,实现企业与社会共发展,员工与企业共成长目标,多项工作行业领先,被当地百姓赞誉为“乌苏里江畔的光明领路人”。(刘雨)



近年来虎林市电业局为了进一步提升一流企业服务品质和延伸服务内涵,不断利用社会资源创新服务新举措,一条条安全、方便、简单、快捷的服务渠道,引来当地百姓声声叫好。

一是与邮政局合作,实现多网点交费。从1998年开始,先后与工商银行和中行合作,由银行窗口代收电费,后由于银行系统不能更好的满足我局收费等各项工作要求, 2006年又与邮政局进行合作,邮政局代收电费的优点是布点多,覆盖供电区的范围广,从而实现了多网点交费,大大的方便了客户,确保了电费收缴安全性。二是与软件开发公司合作,实施电费充值卡交费。随着人们生活水平的提高,客户对电的依赖性也越来越高,为了方便客户交费,又与软件开发商合作,制做了电费充值卡,利用此卡购电交费,从而为客户又提供了一条“足不出户轻松缴费”的新途径。三是与联通公司合作,实现手机交费。2012年和中国联合网络通信有限公司合作,实现了手机“代跑”交电费新突破,只要联通手机用户办理用电账号与手机绑定业务后,拨打16877777电话交费查询专线,即可通过联通电力信息平台进行24小时随时交纳电费、获取用电信息等服务,进一步丰富缴费渠道。四是与村屯商业网点合作,采用POS交费。按照省公司总体工作部署,2012年我局又大力开展行政村村村设收费点工作,制定了工作方案,截至目前完成每个乡5个行政村(占全部行政村50%)31个移动POS机代收电费业务试点建设工作,并达到应用标准,于2012年12月正式开通收费,有效解决农村偏远村屯客户交费难的问题。

据了解虎林地处边境,属农业县,多年来虎林市电业局作为服务地方经济发展的国有骨干型企业,在上级领导的亲切关怀和正确领导下,一步一个脚印,一步一个跨越,取得前所未有的发展,奏出努力超越,追求卓越的最强音。2009年荣获省级一流县供电企业称号,2011年跨进国网公司县一流供电企业,实现企业与社会共发展,员工与企业共成长目标,多项工作行业领先,被当地百姓赞誉为“乌苏里江畔的光明领路人”。(刘雨)